Disini saya akan menceritakan pengalaman sepupu saya. Dia membuka usaha SHOPPING ONLINE dengan menggunakan E-Commerce.
Electronic
Commerce (E-Commerce) adalah proses pembelian dan penjualan produk,
jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan memanfaatkan
jaringan computer. E-commerce juga mengandung pengertian sebagai
penyebaran, pemasaran jasa, melalui system elektronik seperti internet
atau jaringan computer lainnya. E-commerce dapat melibatkan transfer
dana elektronik,system manajemen inventory otomatis dan system
pengumpulan data otomatis. Sepupu saya mempunyai toko pakaian
yang bernama Butik AELA. Butik AELA terletak di Jl. Sepat no 36,
Kebagusan – Pasar Minggu – Jakarta Selatan. Pada awalnya Butik AELA
tidak menggunakan e-commerce dalam menjual produknya tetapi hanya dengan
butik yang ada tersebut. Namun dengan perkembangan teknologi, maka saya
dan sepupu saya mempunyai inisiatif untuk menjual barang-barang dari
Butik AELA melalui e-commerce.
Ia menjual produk kepada konsumen menggunakan situs jejaring sosial
yaitu Facebook. Dengan membuat akun dengan nama Butik AELA, kemudian ia menambahkan teman dengan perempuan-perempuan yang ada di situs
jejaring sosial tersebut. Kami memasukan foto baju dan aksesoris dari
produk Butik AELA, di foto tersebut kami memberitahukan detail dari
barang tersebut supaya konsumen dapat mengetahui dengan jelas barang
yang kami jual. Baju dan aksesoris yang kami jual terbatas karena kami
tidak pernah membuat lagi baju dan aksesoris yang telah terjual.
Sebelum
membeli produk yang ia jual, konsumen diharuskan untuk membooking
barang yang akan dibeli dengan cara mengirimkan sms, dan
jangka waktu untuk booking itu adalah 2 hari. Jika setelah 2hari setelah
booking tetapi konsumen belum mengirimkan uang, maka
booking tersebut dibatalkan. Untuk mengirimkan uang,
konsumen akan mengirim nama dengan alamat lengkapnya, setelah itu sepupu saya
akan menanyakan, dengan bank apakah konsumen melakukan pengiriman uang.
Setelah uang berhasil ditransfer oleh konsumen, maka
akan mengeceknya menggunakan e-banking. Jika uang yang ditransfer sudah
masuk kedalam rekening, maka akan mempersiapkan barang dan
membungkus barang yang akan dikirim. Untuk pengiriman barang, sepupu saya
menggunakan jasa JNE. Untuk mengecek apakah produk yang kita kirim sudah
sampai atau belum kepada konsumen, kita bisa mengeceknya pada website
JNE. Disana akan diberitahukan apakah paket yang kita kirimkan sudah
sampai atau masih dalam proses pengiriman. Setelah paket diterima oleh
konsumen maka konsumen akan memberitahukannya.
Dengan
menggunakan e-commerce, sepupu saya merasakan
beberapa manfaat, yaitu konsumen tidak harus datang ke butik, tetapi
hanya dengan menghubungi sepupu saya melalui situs jejaring
sosial Facebook dengan begitu konsumen dapat menghemat waktu dan uang, sepupu saya dapat menjual produk kami sampai ke luarkota sehingga keuntungan
yang ia dapatkan juga lebih banyak daripada butik yang ada langsung
dirumahnya. Dengan menggunakan
teknologi informasi, E-Commerce dapat dijadikan sebagai solusi untuk
membantu perusahaan dalam mengembangkan perusahaan dan menghadapi
tekanan bisnis. Tingginya tekanan bisnis yang muncul akibat tingginya
tingkat persaingan mengharuskan perusahaan untuk dapat memberikan
respon. Penggunaan E-Commerce dapat meningkatkan efisiensi biaya dan
produktifitas perusahaan, sehingga dapat meningkatkan kemampuan
perusahaan dalam bersaing.
Mungkin hanya itu yang bisa saya sampaikan.
Bila ada kekurangan saya minta maaf.
TERIMA KASIH
TERIMA KASIH
